美国最具影响力的杂志刊物之一《消费者报告》，在最近一期的8月刊中刊登了一篇针对2.74万名消费者关于家电产品维修及品牌可靠度的调查报告。调查结果显示， 大型洗衣设备行业的平均维修率为25％，其中LG 大型洗衣设备以7％的最低维修率，被美国消费者评为最值得信赖的洗衣机品牌。

　《消费者报告》由美国最权威的非盈利消费者联盟组织(Consumer Union)发行，对消费者行为具有深远的影响和指导力。近期，《消费者报告》国家调研中心针对2.74万名消费者对洗衣机、干燥机、冰箱等主要家电产品在使用期限中出现的维修情况进行了调查。结果显示，在被调查消费者使用约3～4年的33款家用电器中，共发生5.3218万次维修记录，33款产品中超过半数的家电都出现过故障维修状况。其中，对开门冰箱行业平均维修率达38％， 大型洗衣设备行业平均维修率为25％。频发的家电故障给消费者带来了不少麻烦，昂贵的维修及质保费用也为家电的日常使用增添了一笔额外开支。