洗涤行业面临问题。洗涤行业协会发布的全市500多家洗涤单位调查报告显示，目前整个行业尚存在三大方面的问题。
一、持证上岗太少
目前，洗涤业从业人员已超过2000人，但通过市劳动和社会保障局领取上岗证和资格证的只有106人，仅占到全部从业人员的5.3％。据调查显示，从业人员专业素质整体低下，技术水平参差不齐，有的甚至连最基础的干洗干洗机器，水洗都无法分清。在目前市场不断更新换代的情况下，很多从业人员对新服装面料缺乏了解和识别，操作不当，衣物掉色、串色、变硬、发脆、起泡等洗涤“事故”频频发生。而这正是构成洗衣（1、干洗店2、干洗机器、3、干洗店加盟4、干洗设备投诉率居高不下）的主要原因。因此，提高洗涤从业人员的整体素材，已成为当务之急。
二、干洗干洗机器设备陈旧

目前很多干洗干洗机器店的设备已显陈旧，设备密封性和可操作性较差，安全隐患重重。还有个别干洗干洗机器店为了节省房租和其他费用支出，存在设备空间狭窄、光线暗、室内无通风、工作环境恶劣、卫生状况差等问题。还有个别洗衣店就没有干洗设备，或为了降低成本不使用干洗设备，用水洗欺骗消费者，导致衣物变形损坏。更为严重的是，有些洗衣店为了节水而反复使用污水，造成衣物洗后发灰发乌，甚至比洗前更“脏”。
三、无照经营搅局
调查发现，有个别洗衣店只租用一间简易的门面房，摆台旧洗衣设备或干洗设备，在没有任何证照的情况下挂个店牌就敢接活收钱。而且，这些店往往夸大其辞，什么衣物都敢接，什么面料都敢洗。接活后，这些店一般是使用假冒伪劣的洗涤用剂，很多织物质地都遭到破坏。这与明显的衣物损坏相比，对消费者权益侵害的威力更为巨大。还有些“黑店”，年前打着低价招牌大肆售卡，年后就关门走人，将顾客的衣物一并卷走。而这些店未在工商部门登记注册，一旦走人后很难找到其下落，消费这只能自认倒霉。